Психологическая компетентность руководителя / Академия управления при Президенте Республики Беларусь. Ч. 1 : Эффективная коммуникация в деловом взаимодействии / Н. Н. Пыжова. — 2005. — 82 с. - Пыжова, Н. Н. (род. 1963) (2005)