Экономико-математические методы и модели / Министерство образования Республики Беларусь, Учреждение образования "Витебский государственный технологический университет", Факультет повышения квалификации и переподготовки кадров. Ч. 2 : Элементы теории массового обслуживания и их использования в экономике. — 2002. — 15 с., включая обложку (2002)