В лабиринтах современного управления: [Стратег. планирование. Маркетинг. Обслуживание клиентов. Упр. персоналом. Оплата труда: Сб. ст. / Ред.-сост. Г.Р.Райтер. - М. : Экономика, 1999. - Райтер, Г. Р. (Экономика, 1999)