Лояльность покупателей как фактор конкурентоспособности на рынке продовольствия / Александр Ярцев, Людмила Климченя // Вести Института предпринимательской деятельности : научно-практический журнал / учредитель Частное учреждение образования "Институт предпринимательской деятельности". — 2018. ― № 2. ― С. 85―90 - Ярцев, А. И. (род. 1949)