К вам пришел энергосбыт. Основные положения по взаимодействию бытовых потребителей электроэнергии с энергоснабжающими организациями / Т. В. Яковлева // Главный энергетик : республиканский журнал для специалистов и руководителей / учредитель ОДО "Полипарк". — 2011. ― № 5. ― С. 20―30 - Яковлева, Т. В.