Менеджмент качества гостиничных услуг в Республике Беларусь / Михальчик Н. С. // Сборник научных статей студентов, магистрантов, аспирантов / Белорусский государственный университет, Факультет международных отношений. — Минск, 2008―. — 2011. — Вып. 7, Т. 1. — С. 111—112 - Михальчик, Н. С.