Маркетинг. Специальные выпуски. Организационное поведение : (учебное пособие) / В. Смирнова. — Москва : Центр маркетинговых исследований и менеджмента, 2007. — 128 с. — (Маркетинг ; № 35) - Смирнова, В. Г. (Маркетинг, 2007)