Негостеприимный сервис / Светлана Балышева // Беларуская думка : штомесячны грамадска-палітычны і навукова-папулярны часопіс / заснавальнік Адміністрацыя Прэзідэнта Рэспублікі Беларусь. — 2008. ― № 1. ― С. 96―101 - Балышева, С.