Процессный подход к управлению банком / Ю. В. Харитонова // Материалы четвертой международной научно-практической конференции по вопросам банковской экономики "Банковская система: устойчивость и перспективы развития", Полесский государственный университет, г. Пинск, Республика Беларусь, 16―17 мая 2013 г. / [редколлегия: К. К. Шебеко (главный редактор) и др.]. — Пинск, 2013. — С. 143―146