Изучение эффективности справочно-библиографического обслуживания / Ерохо Т. А. // Навукова-даследчая дзейнасць Нацыянальнай бібліятэкі Беларусі на мяжы стагоддзяў : зборнік навуковых прац / Нацыянальная бібліятэка Беларусі. — Мінск, 2002. — С. 84―89