Результаты поиска

Рекомендации по критериям оценки качества и культуры обслуживания при подведении итогов социалистического соревнования на уровне предприятий бытового обслуживания и их структурных подразделений / Н.-и. технохим. ин-т быт. обслуж. - М. : НИТХИБ, 1980. - 56 с., 1 л. табл.

Методические рекомендации по оценке уровня бытового обслуживания населения / [А. Н. Айшель, В. П. Пикуля]. - Киев : Укрниктибыт, 1977. - 86 с.

Методика проведения выборочных опросов населения в местах приема заказов / Н.-и. технохим. ин-т быт. обслуж. - М. : НИТХИБ, 1982. - 32 с.

Бытовое обслуживание населения. Выбор номенклатуры показателей и методы оценки качества услуг: Рекомендации / Гос. ком. СССР по стандартам. - М. : Изд-во стандартов, 1985. - 16 с.

Оценка уровня бытового обслуживания населения / ЦНИИ быт. обслуж. населения. - М. : ЦНИИбыт, 1987. - 73 с.

Методические рекомендации по оценке качества обслуживания населения и обеспечение его связи с заработной платой на предприятиях бытового обслуживания / НИИ труда. - М. : НИИтруда, 1988. - 14 с.