Государственное управление / В. И. Яковчук. Ч. 3 : Управленческие процессы и технологии в государственном управлении : для студентов 1-й ступени высшего образования по специальностям 1-26 01 02 "Государственное управление и право", 1-26 01 03 "Государственное управление и экономика", 1-26 03 91 "Управление информационными ресурсами ". — 2015. — 86, [1] с. - Яковчук, В. И. (род. 1959) (2015)