Онлайн-сервис Центральной научной библиотеки им. Якуба Коласа Национальной академии наук Беларуси "Виртуальная справочная служба" / Бондаренко Е. А., Дикая А. А. // Материалы VI Международного конгресса "Библиотека как феномен культуры". Услуги и сервисы библиотек в современном информационном пространстве, Минск, 16―17 октября 2019 г. / [составители: Е. Е. Долгополова, А. А. Суша. — Минск, 2019. — С. 83―88