Сертификация услуг на железнодорожном транспорте : учебно-методическое пособие : [для использования в дипломном проектировании студентами : в 3 ч.] / И. А. Еловой, В. С. Зайчик, В. В. Свириденко. Ч. 2 : Сертификация услуг, предоставляемых при перевозке грузов