Концептуальные подходы к обслуживанию пользователей Национальной библиотеки Беларуси [Электронный ресурс] / Долгополова Е. Е. // Библиотеки и информационные ресурсы в современном мире науки, культуры, образования и бизнеса : тема 2005 года: Библиотеки, информация и интеллектуальная собственность в эпоху информационного общества / Двенадцатая Международная конференция "Крым - 2005", Судак, Автономная Республика Крым, Украина, 4-12 июня 2005 г. — Москва, 2005. — 4 с.